FAQ - Eska Handschuhe

Général

De quelle taille de gants ai-je besoin ?

Je ne trouve pas la taille de gants qui me convient.

J'ai une malformation à la main, y a-t-il une possibilité de fabrication spéciale ?

Puis-je acheter les gants chez ESKA sur place ?

Sports

Comment entretenir mes gants de ski ?

Puis-je laver mes gants en machine ?

Puis-je faire sécher mes gants au sèche-linge ?

Puis-je faire réparer mon gant ?

Puis-je commander des pièces de rechange (par ex. mousquetons, sangles) ?

Professional

À quelle fréquence dois-je laver mes gants de pompier ?

Puis-je faire sécher mes gants au sèche-linge ?

Que signifient les normes EN 388 et EN 659 ?

Puis-je commander des pièces de rechange (par ex. des mousquetons) ?

Puis-je faire réparer mon gant de pompier ?

Luxury

Comment entretenir mes gants en cuir ?

Puis-je laver mon gant en cuir à la machine ?

Puis-je faire sécher mes gants au sèche-linge ?

Puis-je faire réparer mon gant en cuir ESKA ?

Boutique en ligne

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Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

Comment puis-je annuler ma commande ?

Puis-je commander une carte-cadeau ?

Je souhaite commander un modèle épuisé, quand sera-t-il à nouveau en stock ?

Quels sont les frais de livraison ?

Existe-t-il une livraison express ?

Je n'ai pas encore reçu ma commande.

Puis-je suivre mon colis ?

Comment puis-je faire une réclamation concernant un gant ?

Je n'ai pas reçu de facture pour ma commande.

Comment puis-je renvoyer ma commande ?

Je n'ai pas encore été remboursé de l'argent de ma commande annulée.

J'ai acheté mes gants ESKA chez un revendeur, puis-je faire une réclamation auprès d'ESKA ?

Combien de temps ai-je une garantie sur un gant ?